Цель: получить понятие о конфликте, его происхождении, развитии и путях разрешения.
Задачи
— дать понятие о конфликте и его типах;
— выяснить причины конфликтов;
— рассмотреть различные конфликтогены;
— определить свой уровень конфликтности и способ выхода из конфликта;
— найти адекватные формы разрешения конфликтов.
Продолжение. Начало здесь.